Bryston BP-17

Как в мире, где большинство изделий, по-видимому, нуждаются в частой модернизации, ремонте или замене, компании Bryston удается обеспечивать всеобъемлющую, не ограниченную условиями и полностью передаваемую гарантию на всю выпускаемую ею аудиоаппаратуру?

Ответ быстро стал бы очевидным, если бы вы посетили завод Bryston в городе Питерборо канадской провинции Онтарио. Производственные площади с самым современным оборудованием, новейшими системами автоматизированного проектирования, программным обеспечением для схемного моделирования и материально-производственными запасами, включающими одни из самых лучших комплектующих на планете, сочетаются с философией ухода от атрибутов массового производства — роботов, сборочных линий и, скажем прямо, выборочного контроля качества. Каждый аудиокомпонент Bryston изготавливается людьми, которые гордятся тем, что делают самое лучшее. Начиная, например, с несмонтированной схемной платы, каждый компонент выбирается и устанавливается вручную, каждая проволока режется и гнется вручную, каждое соединение паяется вручную. В среднем на сборку одного изделия Bryston уходит от тридцати до тридцати пяти человеко-часов. Является ли это просто культивированием романтичного представления об искусных мастерах, бытовавшего в старину, или же это реальное преимущество для вас, покупателей? Очевидно второе. Возьмем, к примеру, ручную пайку. Мы можем выполнять эту операцию гораздо быстрее путем использования установок пайки волного припоя, как делают многие компании. Но это означало бы погружение всей схемной платы в гальваническую ванну — источник экстремального теплового удара, способного негативно повлиять на долговременную надежность.
Мы не экономим на тестировании и не подвергаем нашу продукцию выборочной проверке в последнюю минуту. На всех этапах производства все отдельные детали, смонтированные схемные платы, сборочные единицы и полностью собранные изделия подвергаются жестким процедурам контроля и тестирования. Каждый собранный усилитель Bryston проходит всеобъемлющую и тщательно документируемую проверку функционирования, и распечатанные результаты этого анализа, выполняемого с помощью компьютера, вкладываются в упаковку каждого аппарата. В ходе этой интенсивной процедуры мы отбраковываем не только каждое изделие, не отвечающее техническим характеристикам, указанным в инструкции по эксплуатации, но и все изделия, не попадающие в пределы более жестких допусков, используемых нами для внутреннего тестирования. Как результат, вы можете рассчитывать на то, что каждое изделие Bryston будет работать как минимум вдвое лучше заявленных характеристик.
Наша 20-летняя гарантия на усилители отличает нас от типичного производителя. Мы рассматриваем то или иное изделие Bryston как взаимное капиталовложение: с вашей стороны — в качественный и долговечный усилитель, а с нашей — в качество усилителя, обуславливающее столь длительную гарантию и отсутствие к нам претензий в течение ее действия. Мы производим самую лучшую продукцию, какую только можем, из соображений обычной экономической целесообразности.
В результате можно сказать, что мы не просто делаем усилители, но и завоевываем друзей — чрезвычайно довольных покупателей, которые на всю жизнь становятся приверженцами философии Bryston и рассказывают друзьям о нашей продукции. И, в конце концов, кто бы не захотел дать таким хорошим друзьям 20-летнюю гарантию?